常見問題

1. 請確認您是否輸入完整且正確的電子信箱與密碼
   
   
2. 密碼請留意英文字母大小寫是否正確 ( 密碼設置規則：至少 6 碼，須同時包含英文字母及數字，且不可使用符號 )
   
   

📢 提醒您：

• 如果您曾是舊版會員，本系統已全面更新，帳號需重新建立。
  
  
• 您可切換至 註冊 ，建立您的新帳號，或使用教育雲 / Google帳號登入，即可快速建立新帳號。
  
  
• 若您遇到的是 Windows 電腦版書櫃，無法登入的問題，請先依照 書櫃FAQ_點登入無反應 的說明，進行初步問題排除。

請先使用一般 Email 帳號登入後，於 會員資料頁面 點擊欲綁定的帳號類型，依照步驟執行，即可綁定 教育雲(含縣市帳號OpenID) 或 Google 帳號

下次登入時，可使用一般 Email 或 已綁定之 教育雲(或縣市帳號OpenID)/ Google 帳號擇一登入即可。

請點選【忘記密碼？】，填寫您當初註冊使用的 Email 電子信箱，系統將傳送驗證信件給您，依照指示即可重新設定密碼。

若未收到，請檢查垃圾郵件或促銷分類信件匣。

送出註冊資訊時，請務必確認您填寫的信箱是否正確且完整。

若未收到驗證信，請先檢查垃圾郵件或促銷分類信件匣。

驗證信有 10 分鐘的驗證時限，若仍未收到，請聯繫客服提供您的姓名以及註冊時的 Email，讓我們進行查詢，並同時留下您的電話聯絡方式，以便後續回覆您。

1. 請確認您輸入的帳號密碼是否完整及正確，或可改用縣市帳號(OpenID)登入

2. 若帳號密碼正確卻還是無法登入，可撥打教育雲技術小組客服進行帳號查詢

• 教育雲客服電話：(04) 2222-0507 / 07010100107 / 07010100108（此為網路電話號碼）
• 客服信箱：oidcservice@ms.edu.tw
• 服務時間：週一到週五 08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:00（例假日除外）

【小提醒】

同一個帳號可同時登入 5 個不同的裝置 (手機/平板/電腦)，若在同一個裝置上使用不同瀏覽器開啟網站，亦視為不同裝置。

會員中心登入後，若有持續在電子書櫃、雲端題測、eTeaching 教師網、教師資源入口網等何嘉仁資源網站登入使用，系統會自動向後展延 7 天的登入時間，如果閒置超過 14 天，將自動登出。

可以，但請勿直接在帳號密碼欄位填入縣市帳號的登入資訊。

1. 請點擊教育雲註冊/登入按鈕

2. 選擇下方【使用縣市帳號登入】

3. 選擇您所屬的縣市，即可依照指示輸入帳號密碼，完成登入。(登入後，即取得【教師】身分)

⚠️ 提醒您，若您使用的是各校的校園帳號，並經由一般程序註冊 (於會員中心註冊及登入頁，輸入 Email 帳號及密碼)，系統將視您為一般使用者，請改為點擊【使用教育雲註冊/登入】按鈕，輸入帳密後，方可驗證為【教師】身分。

若您已使用教育雲帳號(含縣市 OpenID )註冊，並於登入後確認身分為【教師】

可透過以下兩種方式，綁定其他帳號登入，避免在教育雲及縣市帳號系統異常時，影響您的使用。

方式一、綁定 Google 帳號

選擇 帳號綁定→綁定 Google 帳號，依循驗證步驟，輸入您的 Google 帳號密碼，即可完成綁定。

*此步驟由 Google 執行，除 email 外，本系統不會保留您的任何個人資訊

方式二、綁定 一般 email 帳號 (包含學校使用的校園帳號)

1. 於 帳號 (電子信箱) 欄位，填入您完整的 email 信箱資訊

2. 點 發送驗證信 按鈕，並到您所填寫的 email 信箱收驗證信

3. 將驗證信中的 6 位數字驗證碼，填入至欄位中，並點 驗證 按鈕，即完成 email 信箱綁定

4. 可至左側【變更密碼】頁面

5. 設定以此 email 信箱登入時，所要使用的密碼

6. 下次若遇到教育雲或縣市帳號系統異常時，即可使用此  email 信箱與您所設定的密碼，用一般帳號登入的方式登入